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售后服務

售后服務

  “飛弘儀器每時每刻都在您身邊”,是我公司售后服務工作的宗旨。在售后服務工作中,我們不斷總結(jié)經(jīng)驗,不斷提高服務質(zhì)量,不斷加強工作力度,目標形成一套優(yōu)質(zhì)、高效、完整的售后服務體系,解決了用戶的后顧之優(yōu),提高了產(chǎn)品質(zhì)量的可信度。

  我們的服務觸及全國每一個角落,在全國任何地方的用戶都能得到周到、細致的服務。服務范圍包括售前產(chǎn)品技術(shù)支持,協(xié)助設計解決方案,提供設備供應方案,保修期的質(zhì)保服務,零配件供應,緊急維修服務和設備運行保養(yǎng)等。

  “沒有最好,只有更好”。為了更好的服務于客戶,我們秉承“開拓創(chuàng)新、精益求精”的文化理念,積極抓住發(fā)展機遇,在穩(wěn)健中進取,在進取中創(chuàng)新,在創(chuàng)新中超越。用卓越的智慧積累卓越的高度,不斷注入更現(xiàn)代、更時尚、更和諧、國際化的元素,塑造中國企業(yè)新形象!


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咨詢熱線:181-2292-4960??

咨詢熱線:180-2526-6518??

地址:廣東省東莞市塘廈鎮(zhèn)林村新富路11號


www.feihongdg.com

E-mail: feihongdg@163.com


我們的承諾

1.為您提供快速、及時地售后安裝服務

顧客收到產(chǎn)品后,我們將在7個工作日內(nèi),安排技術(shù)工程師實施產(chǎn)品的安裝調(diào)試工作,確保儀器能夠盡早服務于日常生產(chǎn)工作。

2. 為您提供專業(yè)性的技術(shù)培訓

我們的技術(shù)工程師,會為您提供專業(yè)、全面、系統(tǒng)的技術(shù)培訓,主要包括:儀器功能介紹、操作使用、儀器標定、日常維護等,堅持“認真?zhèn)魇冢巳藙邮帧迸嘤柗绞?,保障每位培訓人員均能正確地使用儀器,并掌握日常維護工作。
3. 為您提供定期回訪及產(chǎn)品維護服務
我們會根據(jù)每年度售后服務工作的安排,開展區(qū)域性地回訪工作,對您所用的產(chǎn)品實施系統(tǒng)性地維護/檢修,確保儀器的正常使用。
4. 隨時接聽您的來電咨詢,快速響應您的需求
我們隨時接聽您的來電咨詢,第一時間解答您在使用過程中的疑惑。若有上門服務的需要,我們會在7個工作日內(nèi)到達故障現(xiàn)場,為您提供優(yōu)質(zhì)、周到、及時的售后服務。
5. 我們所有的產(chǎn)品均提供保修服務,提供終身維修服務
展望未來,任重而道遠,我們愿與各業(yè)同仁一道,相互促進,共同發(fā)展,提供高品質(zhì)的產(chǎn)品,更加周全的服務回饋社會。


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